Termeni și Condiții

1. Informații generale

Site-ul este operat de:

MP ASOCIAȚI SRL
Email: rovixoffice@gmail.com
Telefon: +40 0754 624 574

Prin utilizarea acestui site, sunteți de acord cu termenii și condițiile de mai jos.

2. Definiții

• Vânzător – MP ASOCIAȚI SRL

• Client – orice persoană fizică sau juridică care plasează o comandă

• Produse – bunurile comercializate prin intermediul site-ului

• Comandă – solicitarea transmisă de client pentru achiziționarea unui produs

3. Încheierea contractului

Contractul la distanță se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către vânzător.

Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o comandă în anumite situații, cum ar fi:

• Date incomplete sau incorecte ale clientului

• Produse indisponibile

• Suspiciuni de fraudă

4. Prețuri și plăți

Toate prețurile afișate sunt în lei (RON) și pot include TVA.

Metodele de plată pot include:

• Plata online cu cardul

• Plata ramburs la livrare

Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără o notificare prealabilă, însă comenzile confirmate nu vor fi afectate.

5. Livrarea produselor

Livrarea se realizează prin firme de curierat.

Termenul de livrare este, în mod obișnuit, de 1–5 zile lucrătoare, dar poate varia în funcție de disponibilitatea produselor.

Vânzătorul nu este responsabil pentru întârzierile cauzate de firma de curierat.

6. Dreptul de retur

Clientul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, conform politicii de retur.

Produsele trebuie returnate în aceeași stare în care au fost livrate.

7. Garanții

Produsele beneficiază de garanție conform legislației în vigoare.

În cazul produselor defecte, clientul are dreptul la reparare, înlocuire sau rambursare.

8. Limitarea răspunderii

Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru:

• Utilizarea necorespunzătoare a produselor

• Eventuale diferențe minore între descriere și produs

• Probleme tehnice ale site-ului

9. Protecția datelor

Datele personale sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate disponibile pe site.

10. Forță majoră

Niciuna dintre părți nu este responsabilă pentru neexecutarea obligațiilor contractuale dacă aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră.

11. Litigii

Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă.

În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.

12. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site.

13. Contact

Pentru întrebări sau reclamații:
Email: rovixoffice@gmail.com
Telefon: +40 0754 624 574

Prin utilizarea site-ului și plasarea comenzilor, confirmați că ați citit și acceptat acești Termeni și Condiții.